O'кей - Просто ужасный сервис

Если вы знаете в гипермаркете "Окей" есть такая акция: " 10% скидки за 3 дня до дня рождения и 3 дня после на определенного вида продукцию." ...так вот, пришли мы в мой день рождения за покупками, набрали на хорошую сумму продуктов на которые нам полагалась та самая скидка. При расчете на кассе я спросила у кассира нужен ли паспорт на скидку по данной акции, на что она расчитав нас по покупкам и не сделав скидку, вежливо послала в информационный отдел, где нам сказали, что скидку должен сделать кассир при расчете и посоветовали прийти еще раз за покупками на следующий день...обидно((((

В добавок хочу заметить, что с карты постаянного покупателя с нескольких тысяч рублей скидка составила всего 0, 02 руб...обидно в двойне(.