O'кей - Грубый продавец

Сегодня, как обычно, моя мама делала покупки в О Кей Краснодар по ул. Минской 120/8. У кассы №2, во время процедуры оплаты многочисленного товара, продавец обратила внимание на ее сумку, лежащую в открытом виде в тележке. Из сумки на половину былы видна на половину початая бутылка из-под минеральной воды, которую мама всегда носит с собой в жаркое время года. Продавец грубым тоном сообщила, что бутылка должна быть оплачена вместе с остальным товаром. Мама тветила, что это ее бутылка, с которой она пришла в магазин. В тоже время продавец продолжала настаивать на оплате данного предмета и даже позвала менеджера, после чего продавец и менеджер зала в течении некоторого времени перешептывались в присутствии моей матери, бросая на нее недоверчивые взгляды. Далее они стали уже вдвоем настаивать на оплате бутылки. Менеджер даже позволила себе проверить ее содержимое. Когда она убедилась в том, что вода в бутылке не газированная, что противоречило информации, указанной на ней, она сообщила, что на этот раз они "прощают" мою маму, но в следующий она обязанна будет оплатить за предметы, пусть они даже будут не новые, если они окажутся эдентичными одному из артикулов продукции, находящейся в зале. И что вообще, при в ходе в магазин, необходимо ознакомиться с правилами, как себя вести в данном магазине. После такого беспричинного оскорбительного обслуживания продавца, и всесторонней поддержке его менеджером, наша семья приняла решение, что это была последняя покупка, совершенная нами в магазине О Кей. Поскольку процедура покупки должна вызывать положительные эмоции, а не ставить покупателя в беспричинно глупое положение!