Окей - Обслуживание

Что делать покупателю, который набрал товар и его приспичило в туалет? 15 декабря 2013 года, я обратился в администрацию магазина "Окей", с вопросом, где можно оставить корзину с набранным товаром, мне ответили, что можно оставить у них. Вернувшись из туалета я обнаружил отсутствие корзины с товаром и узнал, что их работник увёз её на возврат. На вопрос "почвму?" ответили, что у них услуги хранения нет. В результате я ушел без покупок, потраченное время и нервы, Прошу ответить на вопрос, что делать покупателю в такой ситуации?