Операторы мтс - Мошеничество
Здравствуйте!!!30.10.2009 года я приобрела сим карту с номером 918-089 1982.До этого на моё имя была приобретена сим карта с номером 8-918-1222660.Этой сим картой пользовалась моя дочь и потом её потеряла, как выяснилось потом..на ней висел долг 250 рублей.С моего номера начали уходить средства.Когда я стала разбираться - оказалось на погашение долга по номеру 8-918-1222660.Симка эта утеряна и никто ею не пользовался.В этот же момент происходили невероятные вещи с подключением каких-то совершенно ненужных функций, которые подключались сами...а отключить их было невозможно.Когда это всё уже жутко надоело - я обратилась в оператору МТС в ст.Фастовецкой .Она вышла на связь с оператором МТС В Краснодаре и отключили все ненужные функции, проверили баланс и заблокировали номер.К этому моменту очень много моих средств было списано неизвестно куда...в том числе и не погашение долга на 8-918-1222660.Меня уверили в том, что симки заблокированы и долгов нет.Я приобрела новую симку, которая сейчас у меня 8-918-4166453.Уже год я пользуюсь этой симкой .Замечаю, что уходят средства в никуда, стала контролировать.1.11.2010г.на эту симку поступил платеж в сумме 288 рублей (ложили 300).6.11.2010г.проверила баланс и ахнула.Он составлял 188 руб.Я стала смотреть детализацию счета и платные действия.К сожалению концов не было видно.Тогда я подключила функцию - контроль баланса.После этого мне пришло СМС, уведомляющее о том, что перенесены денежные средства в счет погашения задолженности на счет 8-918-1222660 в сумме 92, 79 руб..Я обратилась в салон МТС В Тихорецке.Оператор предложила мне написать претензию и заблокировать симку 8-918-1222660...7.11.2010 ко мне позвонил оператор МТС по номеру 8-9184477360.Которая долгое время в издевательской форме, с насмешками вела со мной беседу о том что уже несколько раз с последней симки снимались деньги в счет погашения задолженности по номеру 8-918-1222660.несколько раз я ей рассказывала сложившуюся ситуацию, а она опять спрашивала. как будто вообще ничего не понимает.По поводу блокировки номера 8-918-1222660.она сообщила, что он опять не может быть закрыт, т.к.там опять задолженность.А я ведь у оператора связи в Тихорецке спрашивала и он мне сказал, что всё нормально.Возникает вопрос - Сколько можно раз платить за прошлую задолженность.?Если они берут от 30-100 рублей...то почему за год по их рассчетам не выбрана сумма.?Почему с предыдущей симки не сохранилась информация о погашении долга?Почему меня не предупредили о том, что счет 8-918-1222660 не был закрыт?Почему в настоящее время опять не закрыт счет?Кто дал право издеваться над клиентами?И когда прекратится мошенничество(согласно ст.159 УКРФ.Убедительно прошу мне помочь.Буду ВАМ очень признательна.Да...сегодня заглянула на сайт позора МТС и была шокирована...Я не одна такая.С уважением.Ольга