Мтс ростов - Ремонт телефонной линии и дрмашнегл интернета

Прошу Вас обратить внимание на решение сотрудниками компании мтс проблемы с неполадками телефонной линии и интернета. В течение месяца вопрос не решен, информации о сроках ремонта не представляют. на многочисленные заявки оставленные на многоканальный телефон нет совершенно никакой реакции, и не применяются меры по устранению неисправностей. Просто вопиющее, отвратительное отношение к потребителям услуг мтс. Прошу Вас оказать содействие в решении данной проблемы.