МТС коннект - Маленькая скорость

долбаный мтс!!! купил я модем, пришел домой воткнул его все устоновил и сразу на скорость смотрю...
если до 32 кбит доходит то я плЯшу от радости!!! подумваю обращаться роспотреб надзор))) если тут есть юристы то сажите если смысл моего обращения
вот мое мыло [email protected]