Мошенничество в мтс - Обман

Номер зарег. в Тульской области. В период с 15.07 по 18.07.10 находилась в командировке в Саратове. 15.07 на счету было 4800р. 18.07 номер заблокировали с задолж. 700р. При этом 19.07 было написано заявление в офисе МТС (в Туле!!) с просьбой разобраться в ситуации. 21 числа задолж. увеличилась до 1980р. После повторного визита в офис МТС номер заблокировали. В течение 10 дней невозможно было получить детализацию, т.к. сначала предлагали оплатить долг. В итоге через интернет-помощник 29.07 удалось получ. детализацию, в кот. указано: с утра 17 по ночь 21.07 все время что-то скачивалось в интернете. Причем по 21.07 в графе зона ПС (место, где находился телефон и откуда якобы выходили в интернет) стоит Регион Поволжье ЮГ. То есть когда в Туле (человек 10 свидетелей) 19.07 писалось заявление на блокировку номера (при этом сам аппарат смотрели специалисты центра МТС), то телефон продолжал качать информацию в Саратове!!! Специалист технич.службы МТС (не зная сути вопроса) четко разъяснил мне, что трафик отражается в тот момент и в ТОМ месте, где им пользовались. К тому же в детализации с 18 по 20.07 написано - Предоставление услуг ПРИОСТАНОВЛЕНО. А с 20.07 - даже ПРИНУДИТЕЛЬНАЯ БЛОКИРОВКА (АДМИНИСТРАТИВНАЯ). Но до утра 21.07 тел. все еще был якобы в Инете в Саратове. В офисе МТС НИКАКИХ объяснений не дают. Просто требуют оплатить долг. А я не понимаю, за что я должна платить? Есть просто строчка - интернет.мтс.ру. Метод расчета у меня АВАНСОВЫЙ - Макси + без услуги "на полном доверии", никаких платных услуг, смс и проч. не было. Знаю, что МТС не пользуется своим "вправе" приостановить оказание услуг. То есть у меня применялся некий тарифный план, предполагающий НЕ АВАНСОВЫЙ, а кредитный метод расчетов без ограничения времени и без ограничения суммы после ухода в минус в период оказания услуг абоненту при отрицательном балансе, который не опубликован нигде. Это же нарушение закона "О Связи". Номер был переведен на этот некий тарифный план без моего согласия. (Зачем тогда подписывать договор на Аванс.расчеты???) На каком основании МТС предоставило мне кредит, (ВООБЩЕ НЕ ЯВЛЯЯСЬ КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И НЕ ИМЕЯ НА ЭТО ЛИЦЕНЗИИ), не спросив моего мнения? Если я не отказалась, то МОЛЧАНИЕ (по ГК) - не является согласием!! Также МТС скрывает информацию об оказанных услугах (за что списаны средства, где ПОДТВЕРЖДЕНИЕ). Помимо того, что мне приписали долг 2000р, КУДА ДЕЛИСЬ мои 4800р??? Поэтому рассматриваю действия оператора как мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Буду обращаться во все возможные инстанции (прокуратура, Роскомнадзор, ОЗПП) и свои деньги дарить кому-то за просто так не намерена.