Мобильный оператор МТС - Плохо ловит связь

Добрый день! Пользуемся оператором мтс уже очень давно лет 15, до настоящего времени все устраивало, но вот уже месяца два связи нет вообще. Если находимся дома, то до нас дозвониться ни кто не может, или с очень большим трудом. Только переступаем порог в квартиру сразу пропадают антенны, бегаем по квартире, чтобы появились они. Сами позвонить ни кому сидя дома практически не можем. А если дозваниваются нам, то сидим чуть ли не на балконной двери и разговариваем. Прошу нам с дочерью, вернуть абонентскую плату за два месяца на телефон. Думаю что вы меня услышите. Жду от вас ответа или звонка. Если вы меня не услышите, то будем обращаться выше или перейдем на другого оператора.