ОАО МГТС - Воровство денег за несуществующий выход в интернет за границей [Неподтверждённая]

1

Зафиксировал резкий рост расходов за телефон последний месяц, вместо 350 рублей за сим-карту в рамках пакета получил счет на 3000 рублей.
Телефоном не пользуюсь практически, только интернетом в России. Роуминг данных за границей был отключен изначально на телефоне. Но, по словам оператора, зафиксирован выход в интернет (наверное магия) и списано по тарифу за сутки (услуги, которой я не просил и не получал).
С выписке это выглядит прямо фантастично:

24.02.2019 1:31:10 +04:00 Internet_Category_R01 ОАЭ: Emirates Telecommunications Corporation gprs 0 375,0000
То есть, я на микросекунду вышел все-таки в интернет, просочился, через GPRS, и за это мне минус 375 рублей.

а вот еще:
04.01.2019 13:04:28 +03:00 Internet_Category_R01
Мадагаскар: TELECOM MALAGASY (TELMA) S.A. gprs 0 1250,0000
тут я аж на 1250 рублей просочился.

По мнению сотрудника МГТС, выходит магия, я с выключенным руомингом данных все-таки данные получаю. Оказалось, что таких случаев сотни, это новый массовый развод пользователей, ведь половина из нас заплатит.

Ответ от МГТС Представитель компании 04.03.2019

Добрый день!
Сообщите Ваш номер телефона МГТС на нашу почту [email protected] с приложением ссылки на данный отзыв. Проведем проверку.

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

04.04.2019 stepah

Добрый день!
сотрудники компании вышли на связь и сделали перерасчет долга, убрав начисления за роуминг заграницей.
Вопрос решен, спасибо!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !