ОАО МГТС - Списание денежных средств за услуги, которые я не устанавливал. [Неподтверждённая]

1

В результате моей жалобы от 02.09.2017года и от 03.09.2017г. Была заведена "претензия 1-411594749174. Мной был заключен договор только на пользование абон. Линией 205.00 рублей и предоставление неогр. Объема местн. Телеф. Соединений при исх вкл. 294.00 рубля итого в сумме 499.00 рубл. В месяц. И никаких более договоров я не заключала и не подписывала. На 30.09.2017 года мне опять сделали списание моих денежных средств с моего лицевого счета №881295106 кроме указанных выше услуг за которые я заключила договор были списаны мои денежные средства с баланса (т к я заплатила абонементную плату за стац. Телефон 495 335-58-41 вперед за 2017г.) за неустановленные мной доп. Услуги аренда смартфона 11.63 рубля, аренда смартфона (пакет) 0.20 рубл. , доп. Пакет дискавери 4.00 рубля, тв пакет оптимальный 19.80 рубл. Тарифный план "пакет интерн. 150 мбит в сек. Плюс смартф 46.67 рубл. Тематич группа "телеканал для детей" 21.20 рубл. Таким образом вместо 499 рублей с моего лицевого счета №881295106 было списано на 30.09.2017 г. Не 499 рублей на что я заключила договор, а намного больше. Прошу прекратить самоуправство и списание моих денежных средств за не установленные мной услуги. На основании ст.16 закон о защите прав потребителей. П.3 в ред. Федеральногозакона от 17.12.1999 №212-фз. Прошу аннулировать не заключенный мной договор и не включать оплаты на мой лицевой счет №881295106 за доп. Услуги не заключенные мной на мое имя. Кто заключал данный договор на то имя пусть и приходит платеж. И тот человек который заключил договор не проживает в моей кв. А так как я являюсь собственником кв и стац тел. , то данный договор не имеет юридической силы и по своей сути является незаконным и не действительным. Таким образом я могу расценивать списание моих денежных средств, как мошенничество. В противном случае если не прекратится списание моих денежных средств в большем размере, чем 499 рублей в месяц согласно заключенному мной лично договору, вынуждена буду обращаться в соответствующие органы и расценивать данное действие, как умышленное
мошенничество.

Ул Миклухо-Маклая д29 к 1 кв 161

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.11.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

13.10.2017 МГТС Представитель компании

Здравствуйте!
По Вашей претензии Вам был предоставлен ответ на указанную Вами электронную почту, в котором был предоставлен ответ на озвученные вопросы. Услуги были отключены.
С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !