ОАО МГТС - Проблема с интернетом [Неподтверждённая]

0

Зла моему не было предела, когда подключила инет мгтса. Ноутбук тормозил, компьютер тоже. Обратилась в онлайн-поддержку. Сначала проинструктировали как перегрузить модем, но ничего не поменялось. Потом попросили подключиться напрямую и о чудо, инет прям залетал. Оказалось, что модем установлен в коридоре, а устройства находятся за бетонной стеной, да еще и очень толстой. Дом-то старого образца. В итоге надо было прокладывать кабель к стационарному компьютеру или устанавливать доп. Оборудование. Естес-но выбрали второе. Сейчас все норм, инет работает хорошо, скорость соответствует, проверяла сервисом «speedtest».

Ответ от МГТС Представитель компании 28.10.2019

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Рады, что вопрос был решен.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.11.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !