ОАО МГТС - Претензия к качеству услуг и отношению к клиенту [Неподтверждённая]

Добрый день. По рекомендации копании МТС решили перейти с СТРИМ на GPON. Полтора месяца принимаем у себя различных настройщиков от МГТС, которые меняют оборудование, настройки, но лишь с 9 попытки (посещения) кое-как заработал интернет, а телевидения так и нет, причем ТВ СТРИМ тоже отключили. Настройщики выдают различные версии происходящего, но ничего не меняется. Установленный Wi-Fi роутер тоже еле работает и периодически "пропадает", интернет "зависает". Служба технической поддержки исправно принимает наши заявки. Хуже отношения и качества услуг не встречали очень давно.

С уважением,

Валерия