ОАО МГТС - Постоянно тормозит интернет! [Неподтверждённая]

0

Доброго времени суток! Я - клиент МГТС более 10 лет. НИКОГДА не было задолженности по оплате, т.к. ВСЕГДА плачу авансом. Последние полгода - одно мучение и постоянное общение с представителями, чтобы как-то наладить работу. В call-центрах ожидание составляет от 10 минут до часу(!), переключают не на тех специалистов. Проблема: тормозит интернет домашний (wi-fi). Постоянно! Невозможно смотреть видео, невозможно отправлять корреспонденцию Постоянно: "идет поиск сетей". Вынудили поменять роутер - сказали, что проблема решится, т.к. был старый. Поменяли. Не прошло и месяца - опять те же проблемы. Позвонила. Предложили (!) поменять роутер! Опять жду специалиста для вынесения вердикта. Господа хорошие, я - гостеприимный хозяин для друзей, а вас мне как-то не хочется приглашать раз в месяц. Сделайте так, чтобы я получала оплаченные услуги также регулярно и без перебоев, как я их оплачиваю. В настоящий момент я подыскиваю вам замену, и, если это безобразие будет продолжаться мои поиски увенчаются успехом.

Богородский вал, д. 6 корп. 2

Ответ от МГТС Представитель компании 03.03.2019

Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и номер, по которому подключен интернет, на адрес [email protected], проведем диагностику.

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !