ОАО МГТС - Отключение телефонной связи

2

Оплачиваю услуги МГТС с карты сбербанка. При смене зарплатной банковской карты, на новую карту была опять подключена услуга по онлайноплате услуг МГТС. Это было сделано с помощью банковского работника, который видимо случайно ошибся и определил начало оплаты услуг МГТС на с начала сентября, а с начала октября.
МГТС присылал мне раньше ежемесячно пустые квитанции, т.к. оплата шла с карты.
Теперь же МГТС впал в ступор и не прислал мне вообще квитанцию, т.е. квитанцию с суммой задолженности за 1 месяц - август.
Телефон у меня отключили.
Можно конечно мне давать советы, что сходить в МГТС, зайти на сайт, в личный кабинет и т.п. Но у меня на это нет ни желания, ни времени, не хочу никуда ходить, регистрироваться и т.п.
Не проще ли МГТС присылать квитанцию об оплате как они ОБЯЗАНЫ это делать сделать? В данной ситуации виноваты нерадивые сотрудники МГТС, Почему же у меня по их вине отключают телефон. Мне их проблемы в принципе до лампочки.
В настоящее время все пользуются мобильными телефонами и многие отказываются от услуг МГТС. Если я откажусь от таких некачественных услуг и не буду платить вообще, компании что от этого будет лучше?
А если этот сделают еще 10000 абонентов?

Суздальская ул., д. 20
[email protected]

Доп. информация от Александр Зенин 16.10.2016

Пришел ответ из МГТС такого содержания: Добрый день!
Мы Вам направили дубликат счёта за август. Приносим извинения за доставленные неудобства.
C уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

Жду его уже 2 недели. Хотелось бы все же посмотреть на квитанцию, т.к. с меня сняли 1120р. за месяц, т.е. в два раза больше, чем обычно.
Ребята, где квитанция?

Комментарии

03.10.2016 МГТС Представитель компании

Добрый день!
Мы Вам направили дубликат счёта за август. Приносим извинения за доставленные неудобства.

C уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

Жду уже месяц, якобы направленный дубликат счета за август, который почему-то в два раза превышает обычную оплату телефона.
Счета так и нет, а автомат МГТС просит вовремя оплачивать счет. Прекратите тупить - автомат отключите, а счет пришлите. Ну не через суд же у вас его требовать.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !