ОАО МГТС - Незаконное списание средств по опции Забугорище [Решена]
0
10.03.2020
Tatiana A.
В феврале 2020 года при поездке в Беларусь автоматически без моего согласия и уведомления оператором МГТС была подключена опция "Забугорище". Во время пребывания за пределами РФ мобильные данные были отключены, исходящих звонков с номера +79199955282 я не осуществляла, на входящие звонки не отвечала, однако в счет на оплату услуг за февраль 2020 МГТС необоснованно была включена сумма 410 руб. за якобы 1 мин. разговора. Утверждаю, что услцгами связи в роуминге я не пользовалась, на входящие звонки не отвечала, т.к. являюсь гражданкой Беларуси и обеспечена на ее территории местными услугами связи в полной мере.
Ответ от МГТС Представитель компании 10.03.2020
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ссылку на пост и ФИО владельца договора на почту [email protected], поможем в решении вопроса.Жалоба решена Tatiana A. 22.03.2020
Жалоба решена МГТС в пользу клиента
