ОАО МГТС - Неправомерное подключение интернета через GPON

1

В очень своеобразной ситуации оказался. В прошлом августе нам в добровольно-принудительном порядке навязали GPON в квартиру (каюсь, сам сглупил, но уж очень убедителен был сотрудник, говоривший, что вот прямо чуть не завтра снимут старую линию). Монтажник спросил, нужен ли интернет - раз 5 ответили ему, что не надо. И не посмотрели, что он не проставил соответствующие галки в договоре об отказе от интернета. В итоге спохватились только в этом марте, когда глянули счета (автоплатеж стоял). Кинулись в офис отказываться от GPON вообще (пока еще вопрос в процессе) и писать жалобу на услугу, которую не заказывали, попутно переведя телефон на меня. В итоге нам отказали от перерасчета с мотивировкой "ну у вас же подписан договор" (фото договора в приложении, пункт 3 - справа наверху). При этом в этом договоре нет пометок о моем согласии на подключение интернета, но их это уже не волнует - отдел претензий уже сказал свое слово..((

Написал жалобу в Федеральную антимонопольную службу - может, хоть там помогут..

Комментарии

мгтс это банда зевать нельзя

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !