ОАО МГТС - Неисправность телефонной линии [Неподтверждённая]

Добрый вечер! В конце февраля 2016 г. у нас был отключен городской телефон в связи с заменой старого кабеля на оптоволокно. 29.02.2016 телефон заработал, но оказалось , что мы подключены на другой номер. В этот же день мы обратились на наш телефонный узел с просьбой устранить неисправность. Наша заявка была зарегистрирована и обещано было все исправить в течении недели. В течение марта, апреля и по настоящее время мы еще 4 раза! обращались с той же проблемой на МГТС. Но воз и ныне там. Помогите, пожалуйста, решить нашу (и не только нашу, т.к.еще несколько абонентов из нашего подъезда пытаются добиться ремонта телефонной линии два с лишним месяца) проблему!!