ОАО МГТС - Не работает телефон [Неподтверждённая]

0

С 8 ноября не могу добиться внятного объяснения, когда будет исправлен телефон. 8 ноября оператор единого центра сказал, что авария, будет исправлено в течение 3-ех дней и автоматически будет проведен перерасчет, 13 телефон не включили, но сказали, что работы велись только 12, поэтому... Перерасчет только на 12, кабель до квартиры исправен, подала заявку на мастера, подтвердила заявку, отпросилась с работы и получила звонок: мастер не приедет, потому что неисправен кабель. Работы 14-16. Перерасчет автоматический. То есть все сначала. С отделом претензий соединить отказались. Фи операторов: соловьева ольга (13.11) , исмаил белов и марина глазкова (14.11) . К сожалению, не записала фи первого оператора.
По-моему, пора писать жалобу в фас.

Б.Рогожский переулок, д.13, кв. 15

Ответ от МГТС Представитель компании 14.11.2016

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Готовы разобраться в описанной ситуации вместе с Вами. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.12.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !