ОАО МГТС - Не дают сменить тариф, не реагируют на претензии
0
10.12.2020
[email protected]
Был взят в рассрочку у МГТС телевизор 4к. С ним шёл по договору тариф Премиум. В личном кабинете от смены тарифа поставили заглушку. Рассрочка кончилась несколько месяцев назад. Тариф сменить не дают до сих пор. Ездила писала заявление в офис, оставляла претензии - никакого результата. Тариф сменить нельзя. Уйду в Ростелеком, хотя они и не лучше((
Ответ от МГТС Представитель компании 10.12.2020
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию.Доп. информация от [email protected] 10.12.2020
Отправила, проверьте. Такие вещи автоматически должны решаться. На каком основании вы не даёте абоненту изменить тариф?
