ОАО МГТС - Навязана услуга и обман

По нашему адресу проживания ведутся работы по установки услуги домашний интернет на базе технологии GPON. При установке я сказала. что мне сейчас интернет МГТС не нужен. у меня договор с другой фирмой. Мне ответили, что плата будет взиматься после того, как я подключусь к МГТС. Установка происходила 14.08.2013, , а пользоваться я стала интернотом МГТС в начале сентября. МГТС мне выставил счет за пользование интернета с 15.08.2013г по з1.08.2013г. в сумме 213-87. Мной была подана претензия и просьба засчитать уплаченную мной сумму в счет сентября. Мне перезвонили по тел.+79101000888 (одностроняя связь, если перезвонить, то не правильно набран номер) и в грубой форме сказали. что в претензии отказанно., что ничего не хотят знать, что при этом не присутствовали, что трафик подключен 15.08.2013г. У такой фирмы должна быть аппаратура по которой можно определить, что интернетом не пользовались
Эти работы МГТС проводит по всей Москве и мои знакомы сказали, что при установке им говорили, что месяц вообще бесплатно. Сколько людей по Москве одурачил и еще одурачит МГТС.