ОАО МГТС - Мошенничество со стороны МГТС

4

В очередной раз МГТС подтверждает свою отвратительную славу.
В новом доме оставил заявку на подключение.
Сразу обговорил что мне нужно будет дополнительно обжать сетевые розетки и коннекторы на проводах. Довольно оперативно прислали монтажников, сказав, что они всё сделают и предупредив, чтоб денег на руки им не давать.
Надо ли говорить что первое что стали делать монтажники - это просить оплатить неофициально доп услуги? Я отказался, несмотря на то, что они настаивали.
На следующий день они позвонили снова и сказали что забыли подписать документы и попросили это сделать. Прибежали и в попыхах сунули бумажки на подпись - тут заявка-договор, тут за оборудование расписаться. Ничего про стоимость не было, ну ладно подумал я, выставят счёт - узнаю.
Потом через какое-то время я зарегистрировался в личном кабинете и посмотрел счёт. Оказалось, что мне вместо конкретно выполненных работ (обжим 5 коннекторов + 8 сетевых розеток) выставили счёт на 5 пакетов "монтаж лайт" (включают в себя прокладку кабеля, сверление отверстий и обжим 2х коннекторов
В итоге сумма с 1200 (расчёт стоимости при оставлении жалобы на горячей линии) выросла до 3 тысяч. Сверил стоимость работ с ценами на услуги на сайте и оставил жалобу на горячей линии МГТС. там оператор сказал, что действительно непонятно почему были указаны пакеты с завышенной стоимостью вместо конкретных работ и оформил заявку на пересчёт. Через 3 дня позвонили по заявке и отказали в пересчёте - сказали - сам дурак! ты подписал бумажки что принял работы, оснований для пересчёта нет и не важно какие услуги вам оказаны, важно что что вы расписались. В общем компания вместо того чтобы разобраться, встала за защиту своих нечистоплотных сотрудников. Вообще что это называется мошенничеством - введение в заблуждение сотрудниками МГТС о стоимости их работ, я оказывается должен был изучить какие услуги у них есть и знать что мне должны были написать в бумажках и какую сумму. Кстати, согласно правилам оказания услуг, мне должны были дать отдельный договор с перечнем оказанных услуг, у меня его нет, только договор-заявка на подключение, где ничего нет. В общем собираюсь подать на них жалобу и изучаю как расторгнуть договор, тут оказывается тоже куча подводных камней. категорически не рекомендую эту компанию.

Ответ от МГТС Представитель компании 09.09.2019

Добрый день! Сообщите нам на почту [email protected] номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.

Доп. информация от chertenok 09.09.2019

отправил

Комментарии

Будьте осторожны, как бы долг не навесили и не натравили коллекторов, как это произошло со мной. Я отказалась от цифрового тв, они вынудили ехать сдавать оборудование в их офисе. Бумажку о сдаче их поганого барахла не выдали, ибо они не зафиксировали сдачу оборудования. Потом звоночки от коллекторов по 5 раз в день. А бумажки нет, что сдали оборудование? Ну и плати долг за аренду того, чего нет. И это после расторжения договора по причинк некачественной услуги! Теперь, похоже, иду в прокуратуру и роспотребнадзор. Хотя мгтс не боится ни бога, ни других сил... Будьте с ними осторожны

09.09.2019 МГТС Представитель компании

Здравствуйте! Вы подавали заявку на поиск сданного оборудования?

итак, по итогам проверки компанией МГТС ничего не изменилось,

"мы вам выставили льготный счёт на 3 тыс, т.к. если по прайсу, то было бы 6тыс !", а то что стоит это по их прайсу 1200 никого не интересует.

естественно, что предъявить расчеты, что они включили бы на 6 тыс по прайсу, компания отказалась. Нормальная такая тема - 6 тыс за обжатие 5 коннекторов и зажать провода в 8 уже установленных сетевых розеток. Причём они их даже отказались разбирать - их разбирали мои рабочие. Испачкали стену у розеток, ну и про качество работ я уже молчу - инет отвалился через день, вызванный сотрудник сказал что передавили при установке оптический кабель в коридоре.

Мораль - не связывайтесь с этой говённой компанией, себе дороже выйдет. А если связались, то всё проверяйте и ничего не подписывайте не проверив всё.

Я также хочу пожаловаться на отвратительное отношение сотрудников МГСТ ко мне.
Они сняли блокировку, меня не было в городе, начисляли 4 месяца по 500р. за интернет, которым никто не пользовался. Перерасчет естественно отказались делать. А договор кот.заключился за 5 мин в офисе у дома еа щелковской, расторгнуть можно у черта на рогах. Также я не пользуюсь симками двумя. Но они продолжают вгонять в долги! Никому не советую с ними связываться, на балансе -5500 тыс. Заплати и живи спокойно. но сначала попробуй расторгнуть договор. а за что платить?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !