ОАО МГТС - Хочешь расторгнуть договор? Фигушки! [Неподтверждённая]
"Прекрасная " копания МГТС. С давних лет установлен домашний телефон. За ненадобностью решили отказаться от этой услуги. Решила уточнить по телефону "горячей линии", как это можно сделать.
Оказалось, что написать заявление о расторжении договора, можно только в одном офисе обслуживания и продаж - по адресу ул. Яблочкова, д. 19А (м. Тимирязевская).
Учитывая, что мы живем в Новогиреево, а телефон оформлен на мою старенькую маму - это, конечно, оооочень "удобно".
Подключать услуги почему-то можно в любом офисе, а расторгнуть только в одном.
Интерес компании понятен - пока это люди доедут до того единственного и неповторимого офиса, где можно договор расторгнуть, а денежки бегут.
Полагаю, что со стороны компании это непорядочно.
Никакими услугами впредь пользоваться не собираюсь (раньше еще интернет был подключен - так это вообще страшная сказка, отказалась уже давно и радуюсь).
Товарищи из МГТС, одумайтесь. У вас и так репутация хуже некуда, зачем же окончательно ее уничтожать такими мелкими глупыми пакостями?
Ответ от МГТС Представитель компании 16.04.2017
Здравствуйте! Требования расторжения договора основаны на условиях безопасности данных клиента. Всегда готовы рассмотреть возможные альтернативы для клиентов. Если Вы еще не обратились в офис, напишите нам на почту [email protected]. Постараемся помочь.С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"