ОАО МГТС - Безразличие и равнодушие в ответ на твои просьбы, прописанные договором

Нет связи. Стационарный телефон не работает! Не присылают на домашний адрес счета (не вижу списания денежных средств сумма была 7391р.63 коп.) . Счета не приходят за ноябрь2020 года, за декабрь 2020 года, за январь 2021 года. В нашем доме все получают счета, кроме меня. Все просьбы (3февраля 2021 г,16 февраля 2021 г,19 февраля 2021 №699192150183) проигнорированы руководящим составом мгтс. Аналогичная ситуация по связи. Мой телефон 4992649270 не работает-заявка от 27 февраля 2021 г. №15583560. Мастер оказался не способным определить и устранить неисправность. Менеджер оао мгтс на контакт не выходит, несмотря на обещания работников кол-центра, причину отсутствия связи не объясняет. Безразличие и равнодушие-девиз компании оао мгтс! 26 февраля 2021г. ,1 марта 2021г. ,3 марта 2021 г. ,5 марта 2021 г. - звонила в кол-центр по тел. 495-636-0-636 (дозвониться невозможно, вкл. Робот, а соединение с кол-центром отсутствует, т. Е. Текст робота о соединении с оператором отсутствует!, видимо "умники" устают от общения с разгневанными клиентами и "отдыхают" таким образом, я звонила очень часто. Обещания о том, что со мною свяжется менеджер, что связь появится в течении 48 часов—циничная ложь! Такая же ситуация со счетами (за ноябрь, декабрь 2020г. , за январь 2021г.) . 3 ноября 2021 года, по тел.495-636-0-636 максим мне обещал выслать счета-бумажные отчеты по почте. Сегодня 7 марта 2021 года — счетов нет, а соседи получают. Кто лжет нагло и цинично (16,19,26 февраля2021года звонила, в ответ-счета высланы) . Но я ничего не получила!