Услуга подписка мегафон - Снимите подписку!

Я даже не поняла, каким образом и откуда появилась эта подписка! На каких условиях она была оформлена, никто и ни каким образом не объяснил! Не было никакой информации! За что снимаются деньги со счета?! Снимите немедленно подписку!!!