Оператор мегафон - Отключение платной услуги
6 февраля была подключена услуга на подписку гороскопа. Необходимость в ней отпала некоторое время назад. По указанному телефону : 88003330500 дозвониться нереально ! Для отключения подписки неоднократно направляла СМС на № 5051 со словом СТОП... Оператор в ответ постоянно отправляет ответные СМС, что подписка оформлена и отключить ее можно, отправив на № 5051 слово СТОП... Как будто не видят, что я это и делаю.Вы, наверное, хотите растерять как можно больше своих клиентов, сейчас, слава богу, есть конкуренция. Но я, члены моей семьи, многие коллеги давние пользователи услуг Мегафона.Зачем так плевать в нас - своих верных доселя клиентов?
Поэтому прошу НЕМЕДЛЕННО отключить подписку и направить уведомление на указанный выше номер телефона.
Возврат денег требовать через жалобу бессмысленно - только в судебном порядке. Хотя... в досудебном порядке Вы можете самостоятельно исчислить незаконно списанные средства с момента направления мной СМС со словами СТОП... Но бог вам судья! Для начала - отключите услугу!!! А что делать дальше я решу по результатам ваших действий. Давайте, все - таки уважать друг друга. От профессионализма и качества оказанной вами услуги зависит ваша деловая репутация. ЖДУ.