Мегафон Северо-Запад - Незаконное подключение подписки!

Пользуюсь мегафоном с 2006 года и часто звоню на номер тех. поддержки 0500 чего не стоит делать с недавнего времени. У меня тариф с абонентской платой, которую снимают первого числа каждого месяца, так вот проверяю я баланс в сервис-гиде и вижу, что у меня снимают деньги за услугу, которую я не подключала (ее подключение возможно только через оператора, позвонив на 0500 или набрав определенную команду*575*1# и вуа-ля у вас *персональный помощник *). И так позвонив на номер 0500 мне автоматом подключили *персонального помощника* и спокойно снимают по три рубля в сутки начиная как раз со дня списания абонентской платы.
Позвонила в мегафон, говорят что ничего не знают и деньги не вернут, что подключала я сама, а я оператора не просила и никаких команд не набирала! Мошенники и хамы, даже не дали слова сказать. Услуга бесполезная - она и даром не нужна, не то что за деньги!