Мегафон-Кавказ - Незаконное списание денег со счета (подключение услуг)

Мегафон- Кавказ незаконно списывают деньги за услуги, которые не подключались . Старику 78 лет. Положив на счет деньги .телефон специально отключили на 3-5 дней.а включив его узнали что денег на счете нет. Подключены оказались услуги
-Замени гудок-77 руб /мес.И
-Мобильные подписки - 2 руб.
Гудков никогда в помине на тел. не было.
Позвонив оператору узнали об этих услугах. Попросив отключить услуги оператор отключился от тел, и заблокировали тел.
Верните деньги. и отключите незаконные опции