Новая Почта - Жалоба

Здравствуйте всем! (59998078094380) думаю напишу, а что писать все равно справедливости нет, и не будет. На новой почте работники не грамотные, на ответы не отвечают в полной форме, из-за таких в тупике, дальше действия! По набирают (
заказала мебель ребенку, по вине работников половина груза поехала кататься по украине 7-10 дней, наконец-то приехала, на почте проверила есть повреждения, на телефон запечатлела, в отделение не образованный работники не подсказали что нужно составлять акт при осмотре, и опись делать повреждения! Написала "претензию", чтоб компенсировали ущерб, мебель я забрала, так как они ответили что простой будет считать мне. Сегодня мне позвони, сообщили что это не их вина... (ну не их) , каталась по украине! Итог таков ничего компенсировать они не собираются! Новую почту надо улучшать сервис работы, а они обнаглели набирают на работу не образованных работников, и текучка плывет у них! Я за справедливость! Вот бы ваш главный руководитель углубился в процесс работы.