Новая Почта - Задержка с посылкой.

24.04 отправил посылку наложенным платежом, на пункт выдачи, не отделение.
26.04 в понедельник посылка прибыла и в тот же день получатель ее получил. По идее, так как мне сказали на горячей линии, курьер забирает документы через день, в среду и перевод придет в четверг.29.04 никаких ни смс-ок, ни звонка нет. На горячей линии отвечают, что не знают когда будет. Поразило что один из операторов вообще ответил, что могут случится непредвиденные обстоятельства.
Какие нахн обстоятельства. ! У нас что, катаклизм, землетрясение, пожары, что?
Это при всем том, что пункт выдачи от материнского отделения в пяти километрах, а материнское отделение от точки отправления в пятидесяти км. У вас там курьеры, что, задним ходом и пешком по пунктам ходят? Когда будет мой перевод.?
Неделя блин с момента отправки, повторюсь расстояние 50 (!) км.