Новая Почта - Зачем так делать?
Более 5-ти лет на получали посылки на 1-м отделение, которое находиться примерно в 7-10-и минутах ходьбы от дома.
И вот в январе получаю, посылку как обычно. А через две недели, когда я пришла получать (посылка весила до 30 кг), оказалось, что это уже не 1-е отделение, а 5-е. А 1 - е находиться на другом конце города.
Вся соль заключается, в том, что отправителя не поставили в известность, что отделение поменяло адрес.
А сегодня у меня был не совсем конструктивный разговор с работником горячей линии. Тут вышло еще круче. Я совершила покупку в интернет магазине. И у них нет 5-го отделения, у них информация об почтовых отделениях не только устарела, но и отделений высвечивается 3, и первое, конечно же, по адресу Горбатова (старый адрес). Посылка пришла не на отделение почты по данному адресу, а на 1-е отделение.
Я описала всю ситуацию, девушке оператору, на что получила следующие ответы.
Информация о перенесении отделения есть в интернете.
И оформите переадресацию. Конечно же, за деньги.
Теперь встречный вопросы:
1) зачем переносить номер отделения? Сколько лет простояло 1-е отделение почты по тому адресу, а тут выясняется, что прежде чем заказывать посылку, я еще должна узнавать, не переехало ли отделение, Зачем?
Открыли бы свое пятое и сделали б его для "более 30кг" как сделали, только чтоб у вас высвечивалось в программе, когда отправляют тяжелую посылку,
2) пересылка почты и так не из дешевых, а переадресация, дополнительная выкачка денег
3) почему у магазинов нет полной информации обо всех ваших отделениях?
4) почему операторы не отвечают на все поставленные вопросы, или на мой вопрос "почему перенеси номер отделения? ", она посмотрела в интернете или где там она лазила 5 минут и сообщила, в интернете было объявление что отделение переехало, повторюсь, мне что каждый раз как с прогнозом погоды согласовываться, где же там отделение? не убежало ли оно? , а может там уже не 5-е, а 7-е, а через полгода будет уже 6-е?
К СЛОВУ НЕ ОДНА Я НЕ ЗНАЛА О ТОМ, ЧТО 1-Е ОТДЕЛЕНИЕ ПЕРЕХАЛО, при мне в тот же день когда, я пришла за посылкой и другие люди, тоже зайдя в отделение, узнали что оно переехало.