Новая Почта - Вранье и развод на деньги

Новая почта вранье и развод денег! Отправляла две посылки, одну в субботу, вторую в воскресенье! В одной из посылок были продукты питания (которые быстро портятся) передавала и слаживала данную посылку при сотруднике нп, где не была ознакомлена с запрещёнными продуктами! И сотрудник нп принял посылку! Обе посылки должны были доставлены в понедельник! Курьер, которому достались посылки, при данном со мной разговоре, сказал, что он не сможет доставить посылку в сроки указанные в ттн, и сказал, что доставка осуществиться в среду. Я оборвала горячую линию звонками, где каждый новый оператор преподносит информацию по-разному... Пришла на нп к начальнику нп г. Запорожье 45 отделение, где мне с трудом и скандалом выдали акт, и в дальнейшем сказали, чтоб заполняла данное обращение через горячую линию! А горячая линия лишь составляет и фиксирует ситуацию и не перезванивает!