Новая Почта - Ужас!!!!

Киев. Суббота. 12 часов дня. Почта переадресовала посылки с 69 на 149 отд. Очередь в 42 чел. Работают три оператора иногда 2. Очередь почти не движется. Люди стоят по 2 часа. В посещении 38 градусов. Ужас! Кто скажите принял такое не разумное решение переадресовать на такое маленькое отделение все посылки? Не сервис а полный ужас. В очереди людям просто дурно! Ужас и бардак