Новая Почта - Обслуживание

Отвратительное обслуживание клиентов в отделении #3 г. Чугуев. Оператор Влада не компетентна в вопросах об упаковке посылки и тарифах, навязывает дополнительные сервисы. Кроме того, обманывают клиентов. На просьбу "позвать начальника отделения" было сказано, что он в отпуске. Хорошо, тогда мы попросили позвать Исполняющего обязанности начальника отделения, на что сказали: у нас такого нет (?!). Как это так? Отделение без руководителя?! Горячая линия также работает через одно место и не смогла решить мой вопрос сказав [прямая речь]: разбирайтесь сами (?!). Как это?! В итоге убито целый час моего времени (я чуть не опоздал на работу), потрачены нервы и жутко разболелась голова! И это Новая почта, которая раньше была эталоном и с которой я работал долгих больше десятка лет!