Новая Почта - Некорректный оператор

Посмотрите, пожалуйста, что твориться в этом отделении и наведите там порядок! Мало того что очереди, так операторы некорректно себя ведут по отношению к клиентам! Одна особа и вовсе отказалась меня обслуживать, я стояла ждала пока закончиться очередь в ту минуту когда девочки операторы просто обсуждали что-то между собой! Да, это куда важней отпустить клиента! Абсурд! Сделайте что-нибудь