Новая Почта - Не соответствие габаритов коробки и товара

Делала покупку в интернет магазине: заказала фоторамки 30х40см - 2 шт. Свечи 3шт. И два стеклянных подсвечника. Упаковали в самую огромную коробку и указали вес 30кг. Не смотря на то, что они положили пупырку и бумагу, мой товар болтался внутри коробки и естественно разбился. Теперь из-за того что кто-то хотел заработать больше положенного, мне придется опять целый месяц ждать свой покупки. По-моему новую почту перестала заботить её репутация - это огорчает! Буду подыскивать для себя новую транспортную компанию.