Новая Почта - Мошенничество представителями новой почты

4 октября 2016 года, по накладной № 59000208766376. Я отправил службой новая почта, дорогой телефон с оценкой его в 9.250 гривен, он был рабочий и исправен, практически новый телефон, после чего телефон якобы получили по адресу, в городе одесса склад №62 по улице академика глушко 14/8, и сказали что меня развели и что его будут разбирать на запчасти и поснимают с него всё оригинальное оборудование, и оригинальные запчасти!
Я после этого обратился на горячую линию новой почты и рассказал, что мой телефон разбираю, там на складе №62 города одесса.
Потом мне начали писать на мою электронную почту обзывания, и оскорбления, и в конце концов за то время пока я общался с сотрудниками новой почты по горячей линии и слушал от них разные указания и советы, это примерно в течении 2 часов, меня как будто отслеживали и мне пришла уже уза на почту с тем что я из-за того что звоню на горячую линию новой почты, то мне назад придёт вообще не телефон, а чёрт знает что, а точнее остатки от него!? !
Я был в шоке и в недоумении!!!
Сделал по просьбе работников горячей линии новой почты - скриншоты, и с огорчением на сердце, ждал когда приедет телефон назад в город райское на склад №1.
Когда приехал телефон назад на склад, то мне принёс курьер его домой и я убедился что поменяна батарея, задняя крышка, зарядное устройство, кабель-юсб, ну и самым большим ударом для меня было то что телефон вообще заблокирован под отпечаток чужого, какого-то пальца, и в телефон мы вообще не смогли зайти с курьером новой почты, и открыть его, хотя этот курьер молчанов владимир анатольевич, сам лично у меня его проверял и отправлял и видел что телефон был полностью рабочий и новый!? !? !
Хочу так же заметить, что телефон я отправил 04.10.2016 года и его получили в одессе на складе №62. 05.10.2016 года, то есть на следующий день, и 5 октября я забил в "колокола" и начал звонить и говорить чтоб телефон срочно возвращали домой ко мне в райское, так как его там разбирают на складе, и мне пишут оскорбления и узы! Назад телефон выехал ко мне 05.10.2016 года и приехал ко мне 10.10.2016 года, то есть уже назад он ехал 5 дней!
Тут же 10.10.2016 года я написал первую свою претензию по поводу того, что ко мне пришёл заблокированный, а значить и не рабочий телефон, и чтоб мне вернули мой рабочий телефон но при этом провели диагностику в сервисном центре города киева на фирме самсунг, там где и покупался телефон, и чтоб мне потом предоставили документ о том что с телефоном всё в порядке и что он официальный внутри, и ничего там не поменяно, так как меня специалисты с сервисного центра самсунг, города киева, уже проконсультировали, что у них это не первый случай, и что так как поступили со мной, - заблокировав мой дорогой смартфон конкретно, это делают мошенники для того чтоб в внутри потом менять детали и всё остальное и что потом телефон просто перестаёт работать!!!... Или пусть новая почта мне возмещают страховку телефона, услуги отправки, или стоимость телефона, и моральный ущерб.
Курьер молчанов в. А. , он же начальник отделения №1, райское, сказал что со мной в течении 5 рабочих дней специалисты новой почты свяжутся и я с ними проконсультируюсь по этому вопросу!!!
Естественно за это время ко мне так никто и не позвонил с новой почты, ну и я за это время более точно, и подробно проконсультировался с прокуратурой нашего города, с судебными исполнителями, с сотрудниками милиции, и отделом прав потребителя, и в очередной раз убедился, что меня на все 100% развели, с моим дорогим телефоном-смартфоном, сами сотрудники новой почты, или лица приближённые к ней!!!
21.10.2016 года, я уже более подробную претензию написал, и так как там менялась декларация отправки моего телефона, то прикрепил к претензии новую декларацию №59000209661343, в которой прикрепил: и узы которые мне писали, и оскорбления на почту, и фотографии которые делал сам начальник нашего отделения №1 райское, где видно что телефон заблокирован.
Одним словом, я за это время написал 2 претензии на новую почту, приложил скриншоты, правда не все, так как начальник нашего отделения сказал, что мол и этих достаточно? ! Далее курьер сам сделал снимки того что телефон пришёл заблокированный и что мы не можем его открыть!!!
Вот уже с 10. Октября 2016 года, и по сей день 27. Ноября 2016. , я не вижу своего телефона и так же со мной никто не связывается из представительства новой почты, хотя я написал 2 штуки претензии от 10.10.16г. , и от 21.10.16 года, и так же, каждый день звоню, и ругаюсь с работниками горячей линии новая почта, о том что я уже не знаю где мой телефон.
За это время я продолжал пользоваться услугами новой почты нашего отделения и убедился так же в том что молчанов владимир анатольевич очень подлый и наглый сотрудник и не может корректно вести себя с клиентами! В данном моём случае, он начинал мне ужать и оскорблять меня, и подсовывать уже вскрытый товар и бракованный или побитый.
После этого я прекращаю работать с нашим отделением новая почта в райском, отделение №1, пока там не заменят курьера молчанова в. А. , так как я инвалид первой группы и инсулинозависимый, и у меня нет желания в моём положении выслушивать от этого вульгарного сотрудника новой почты узы, оскорбления и обман в свой адрес.
Прошу вас принять меры и сообщить мне о результате решения, по вопросу моего заявления, и обратить внимание на то что я инвалид 1 группы!