Новая Почта - Дорогая упаковка которая повредила изделие ручной работы

Оператор посчитал нужным упаковать короб под сабвуфер на палетку с бортами.
Раньше такого никогда не делали ведь само по себе изделие очень прочное и сделано из крепких материалов.
Всегда операторы НП упаковывали наши короба в коробки или в гофрокартон и стретч и этого вполне достаточно/ конечно если нормально обращаться с посылкой.
В этот раз поставили короб на палет с бортами /не зафиксировав его. Впоследствии чего короб во время транспортировки болтался по этому гробу, и что самое интересное сама эта конструкция была раздолбана.
В итоге наш заказчик получил короб под сабвуфер ручной работы с росписью под заказ и крутыми царапинами по новенькой краске.