Немецкий сервис - Развод и мошенничество

Первый раз в жизни я стала жертвой развода и очень надеюсь, что последний. Вопрос цены может для некоторых не большой, но для нас (многодетной семьи) 5000 руб. - значительная сумма. Неделю назад у нас сломалась посудомоечная машина. Я нашла в интернете красивый сайт с ярким названием сервисная служба "немецкое качество". Позвонила по номеру, указанному на сайте. Был принят заказ и сказали, что специалист приедет к нам в назначенное время. На следующий день специалист к нам не приехал, но на следующий день приехал на час раньше. Меня попросили принять специалиста на диагностику пораньше. Так как меня не было дома, то я попросила старшую дочь открыть дверь "специалисту", чтобы он начал диагностику. Через полчаса он уже перезвонил мне и сообщил, что необходима замена циркуляционного насоса. Стоимость детали с учетом работы около 12 тыс. Предоплату за деталь можно произвести на карту сбербанка по номеру телефона. Это нормальная практика для их компании. Работы будут произведены на следующий день. Приехав домой к 20: 00 я не обнаружила ни акта диагностики, ни договора, но по телефону "специалист" сказал, что на следующий день он будет у нас. На следующий день он пропал, а на другой день сообщил, что стоимость детали 12500 руб. И нужно доплатить еще 7500. Тут я поблагодарила и сообщила, чтобы он вернул мне деньги обратно на карту, потому как "пахнет" разводом и я лучше вызову другого мастера. После этого он перестал брать трубки телефона. Затем позвонил ему мой супруг, на которого он тоже не отреагировал. На днях я отправила «специалисту» сообщение, что если он не вернет деньги, то я буду вынуждена обратиться в полицию. Вчера позвонил ему участковый полиции и попробовал поговорить с ним, на что «специалист» заявил, что полученные деньги были мной переведены за углубленную диагностику и неустойку), но на вопрос, где документы он ничего не ответил. Кстати, когда к нам приехал новый мастер, то оказалось, что циркуляционный насос исправлен, а причиной не работы машины был небольшой засор в распылителе. Я конечно понимаю, что это хороший урок для меня на будущее не стать жертвой более серьёзного мошенничества. Но я бы хотела еще предупредить людей, чтобы были осмотрительны и не стали жертвами таких супер-специалистов. Будьте осмотрительны и бдительны. Приглашайте специалистов только по рекомендации.