Банк МТС - Информация к размышлению

Многоуважаемый МТС банк!!!!! Оставляю вам это сообщение на сайте,отправляю заказное письмо с уведомлением о вручении на юридический адрес самого банка и уже отправила жалобу на действия вашего банка в интернет-приемную Центробанка РФ.Если этого окажется недостаточно-обращусь в прокуратуру.Таких как Вы надо ставить на место, чтобы впредь неповадно было.Теперь по сути вопроса.Являясь держателем вашей кредитной карты,я решила ее закрыть, узнала сумму, которую надо внести на счет, написала заявление о закрытии карты и на отключение опции Sopping .Странны образом, второе заявление к вам не дошло.Я повторно написала заявление об отключении этой опции и взяла копию заявления.Это было 15 октября.Опцию мне отключили 20 октября, о чем мне сообщили смс. Но 19 октября с меня сняли 1500 рублей все за ту же опцию и теперь я должна эти денежки вам заплатить.А больше вам ничего в газетку не завернуть? Вы всех людей считаете за лохов, кроме себя любимых?А на каком основании вообще вы мне подключили эту опцию и снимали с меня деньги?У вас есть мое заявление или письменное согласие на ее подключение?Не слишком ли много у вас прав и так мало обязанностей?