Московский метрополитен - Ужасное хамство

Конфликт произошел 9 ноября 2009 на станции метро Планерная, при прохождении через турникеты. Участниками конфликта стали я, моя пятилетняя дочь, а так же служащая метрополитена Мария Васильевна Серебрякова. Она отказалась провести мою дочь через турникет самостоятельно, отдельно от матери. А я, находясь на пятом месяце беременности, не могла пройти вместе с ребенком через турникет, опасаясь травмировать ребенка или себя. Такая ситуация возникла впервые, на всех станциях контролеры всегда пропускали маленьких детей отдельно, либо нажимая кнопку, либо по своей карте. В результате ребенок остался по одну сторону турникетов, а я по другую. Пока мы выясняли отношения с Марией Васильевной Серебряковой, малышка испугалась и начала плакать. Тогда я решила перетащить дочь через металлический заборчик, чтобы не пугать ее дальше. Когда я потянулась к дочке, Мария Васильевна оттолкнула мою руку и сказала: "Если у матери нет мозгов, то так уж и быть, я пропущу ребенка". И с этими словами открыла наконец двери турникета. Такого хамства по отношению ко мне я давно не испытывала, да еще и оскорблений в присутствии дочери. Когда я попросила Марию Васильевну сообщить мне фамилию для того чтобы написать жалобу, она вообще стала звать милицию и рассказывать трем подошедшим служам порядка о нашем конфликте. Благо, милиционеры оказались более адекватными и тоже пояснили ей, что в нашем конфликте должны разбираться соответвующие службы Метрополитена.