Московский метрополитен - Спуск колясок и чемоданов [Неподтверждённая]
1
28.08.2018
Анжелика Грабилина
Неоднократно приходилось ездить с детской коляской и чемоданом на вокзалы. Нет удобных спусков для коляски и чемодана. Или они вовсе отсутствуют.
На днях приходилось тащить чемодан на себе при выходе из метро Павелецкая к вокзалу. Спуск только для коляски и то слишком узкие колеи
При выходе из метро Курская к вокзалу чемодан тащила на себе.
При входе от Ленинградского в метро также везде тащила на себе. 21 век. А живём как в каменном.
А.Г.
Касимовская улица.,15-169
Ответ от МетроРаб Представитель компании 13.03.2019
Уважаемые пассажиры!Для подачи обращения по вопросам транспортного комплекса Вы можете воспользоваться разделом «Оставить обращение» на Едином транспортном портале transport.mos.ru.
https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1
Контакт-центр «Московский транспорт»
8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2)
Официальное письмо в Московский метрополитен можно направить по адресу: 129110, Москва, проспект Мира, дом 41, стр. 2, или по факсу 8 (495) 631-3744 (проверочный телефон – 8 (495) 688-0426) с приложением документов, подтверждающих указанные в заявлении события.
График работы:
пн-чт с 08:30 до 16:30
пт с 08:30 до 15:00
Обед с 12:00 до 12:42