Московский метрополитен - Потеря 60 поездок из-за сокращение срока действия карт тройка [Неподтверждённая]

Всегда покупала 60 поездок на карту "Тройка" из расчета срока действия карты 90 дней. 13 января 2019 г. приобрела новую карту с 60-ю поездками из расчета, что буду начинать использовать поездки в марте, при чем об этом сообщила кассиру (м.Ясенево), которая выдала карту, но никаких комментариев об изменении сроков при покупке не было. 2 дня назад собралась воспользоваться этой картой, но на ней не оказалось поездок. Другой кассир сообщила, что с января 2019 срок действия 60 поездок на картах тройка не 90 дней, а 45, поэтому все 60 поездок на моей карте аннулировались в феврале. Также она сказала, что по правилам метрополитена кассиры обязаны предупреждать об этом. Я пыталась посмотреть новые сроки на листе с описанием тарифов (для этого мне пришлось нагнуться чуть ли не до земли), но так и не смогла прочитать из-за слишком мелкого шрифта. Из-за новых возмутительных сроков, хамского отношения метрополитена к пассажирам и несоблюдения кассирами правил мой ущерб составил 1900 р.