Московский метрополитен - Пополнение Карты Тройка [Неподтверждённая]



27.02.2019 Рыжкова Ирина

25.02.2019 в 11.30.38 пополняла карту тройка в кассе метрополитена, и вместо 80 руб. кассир в кассе NR001 полнил мне 8 руб. Я в шоке! В тот день я ездила в Москву на собеседование, так как искала работу, денег в обрез, а тут ещё эта кассирша украла последнее! И Даже не знаю куда ещё жаловаться...

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от МетроРаб Представитель компании 13.03.2019

Уважаемые пассажиры!

Для подачи обращения по вопросам транспортного комплекса Вы можете воспользоваться разделом «Оставить обращение» на Едином транспортном портале transport.mos.ru.

https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Контакт-центр «Московский транспорт»
8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2)

Официальное письмо в Московский метрополитен можно направить по адресу: 129110, Москва, проспект Мира, дом 41, стр. 2, или по факсу 8 (495) 631-3744 (проверочный телефон – 8 (495) 688-0426) с приложением документов, подтверждающих указанные в заявлении события.
График работы:
пн-чт с 08:30 до 16:30
пт с 08:30 до 15:00
Обед с 12:00 до 12:42

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.



Ответить на жалобу



Адрес
Проспект Мира, дом 41, стр. 2
Москва
Московская обл.
Россия - 129110
(Станция «Проспект Мира» - радиальная)



7 (495) 539-54 54
3210

www.mosmetro.ru



Общественный транспорт •
Метро

Сортировать Дата

Я просто не ожидала и не посмотрела сразу... теперь всегда буду смотреть, когда буду в Москве ... И пока не разберусь с кассиром , не пропускать людей... Ато вечная толпа в Метро... на это и рассчитано наверное...

1 Ответить

04.03.2019 МетроРаб Представитель компании

Уважаемые пассажиры!

Для подачи обращения по вопросам транспортного комплекса Вы можете воспользоваться разделом «Оставить обращение» на Едином транспортном портале transport.mos.ru.

Контакт-центр «Московский транспорт»
8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2)

Официальное письмо в Московский метрополитен можно направить по адресу: 129110, Москва, проспект Мира, дом 41, стр. 2, или по факсу 8 (495) 631-3744 (проверочный телефон – 8 (495) 688-0426) с приложением документов, подтверждающих указанные в заявлении события.
График работы:
пн-чт с 08:30 до 16:30
пт с 08:30 до 15:00
Обед с 12:00 до 12:42

12.04.2019 Рыжкова Ирина

Добрый день! Я не игнорировала жалобу, просто 80 руб это не такая большая сумма, чтобы тратить 250 руб на отправку письма по почте в вышестоящую инстанцию... Я стараюсь просто не ездить в Москву, где одни обманщики кругом... Если вдруг и поеду при острой необходимости, то буду пополнять тройку перед поездкой у нас в городе, а не в Москве...! Спасибо всем за внимание!

Московский метрополитен - Пополнение Карты Тройка [Неподтверждённая]

Ответ от МетроРаб Представитель компании 13.03.2019

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.04.2019

Комментарии