Московский метрополитен - Обман на кассе в метро

Вчера вечером 14.08.2015 меня обманули на кассе в метро на станции Жулебино. Я отдала 580 руб и попросила 20 поездок. Каково же было моё удивление, когда на следующий день, спеша на работу, я приложила билет к турникету, я увидела, что у меня осталось 4 поездки! А самое ужасное, что станция Жулебино в этот день была закрыта. Что это за обман такой? взяли 580 руб за 5 поездок! И что мне снова идти покупать? Впервые с этим столкнулась. А кассиры сидят там и болтают между собой! Вместо того, чтобы правильно обслуживать! Обидно...