Московский метрополитен - Не работают кассы на метро Водный стадион [Неподтверждённая]

2

29.03.2019 в 20:50 закрыты обе кассы на станции метро Водный стадион.
Кассир стоит рядом с автоматом и советует учиться пользоваться автоматом!
Если бы я хотела работать кассиром - я бы им работала!
Автоматы это долго, негигиенично (много разных людей, в т ч больных, пользуются одними и теми же кнопками) и в целом ущемляет права граждан (отсутствие альтернативы).
Не нужно экономить на пассажирах, закрывая кассы, мы немало платим за проезд, уважайте нас!

Ответ от МетроРаб Представитель компании 31.03.2019

Обратная связь с пассажиром
Уважаемые пассажиры!

Для подачи обращения по вопросам транспортного комплекса Вы можете воспользоваться разделом «Оставить обращение» на Едином транспортном портале transport.mos.ru.

https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Контакт-центр «Московский транспорт»
8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2)

Официальное письмо в Московский метрополитен можно направить по адресу: 129110, Москва, проспект Мира, дом 41, стр. 2, или по факсу 8 (495) 631-3744 (проверочный телефон – 8 (495) 688-0426) с приложением документов, подтверждающих указанные в заявлении события.
График работы:
пн-чт с 08:30 до 16:30
пт с 08:30 до 15:00
Обед с 12:00 до 12:42

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.05.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

А что толку вам писать-звонить, если это безобразие продолжается по сей день! в единственную работающую кассу - очередь, в автоматах - очереди, вы что этого не знаете?!
Пишу безо всякого к вам уважения, как собственно и вы к нам за наши же деньги относитесь!

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, что именно я должна была ответить на ответ, отсылающий на сайт, куда я подавала жалобу одновременно с Вашим сайтом?
И кем была признана недействительной моя жалоба?
Особенно учитывая, что и после меня жалуются на это же.
м Водный стадион - были закрыты обе кассы, а не 1! Подтверждаю это на всякий случай еще раз. Относятся к людям как к статистам, обязанным безропотно принимать любые изменения, в т ч автоматизацию, которая мешает, и о которой не просят.

С уважением, Наталия

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !