Московский метрополитен - Машинисты проходят проверку перед выездом???

Добрый день! Ежедневно проезжаю отрезок от ст. м. Пражская до ст. м Серпуховская.
Последние несколько месяцев, начиная с июня, ни одного дня не помню, чтобы машинист вел поезд нормально.
То резкие остановки. Резкие, так как при мне как то оторвали поручень!!!То приезжает на станцию, останавливается. Двери не открывает. Проезжает еще метр-полтора и только тогда впускает/выпускает людей.
Люди падают, роняют вещи, буквально ложатся друг на друга. А как же люди с детьми, которые, готовясь к выходу, боятся встать с места во время движения, так как поезд может ТАК затормозить, что можно упасть вместе с малышом. И эти торможения каждый день. на каждой станции. Проверяют ли машинистов перед выездом? Есть ли у них право на управление метро? Или это ученики, которые учатся на нас, на обычных людях???? И если кто-нибудь знает, напишите сайт, на который можно писать такого рода жалобу, чтоб увидело руководство метро. Спасибо!