Московский метрополитен - Контроллеры

Здравствуйте!

У турникетов при входе на станцию метро Текстильщики (со стороны Волгоградского проспекта) стоит около пяти мужчин, которые проверяют проездные у пассажиров. Я являюсь гражданином Российской Федерации, имею высшее образование и постоянную работу с достаточным уровнем заработной платы, чтобы честно оплачивать единый проездной на 60 поездок раз в месяц. Я плачу налоги и живу по законам, не нарушая их. Для меня является большим оскорблением тот факт, что эти мужчины при входе ежедневно останавливают меня, считая нарушителем правил пользования общественного транспорта, в том числе метрополитена, а именно - "зайцем". Первые несколько месяцев я показывала свой проездной и объясняла, что работаю и оплачиваю как любой другой честный гражданин. Меня отпускали, но без извинений, которые, я считаю, должны обязательно следовать, если контроллеры останавливают добропорядочного пассажира. В последние несколько раз я проявила возмущение при остановке теми же самыми контроллерами, которых я лично уже помню в лицо, а они меня - якобы нет. Они снова и снова останавливают меня каждый день! Сегодня я отказалась показывать свой проездной, прося позвать полицию, по причине того, что я начинаю рассматривать эту ситуацию и действие как домогательство и насильное удержание против моей воли, что является противозаконным и прописаны в соответствующих статьях законодательства. Полицию они позвать отказались, продолжая настойчиво меня удерживать, преградив путь и не пропуская на эскалатор. Мне удалось вырваться. Вследствие чего, я всю дорогу до работы плакала (меня очень сильно расстроили действия этих сотрудников) и опоздала на работу. Каждый раз, когда это происходит, контроллеры крадут мое время и портят настроение.

Требую:

1. Принести личные извинения в мой адрес от руководства этих сотрудников за сложившуюся ситуацию и поведение подчиненных.

2. Принести извинения лично мне и лично от этих сотрудников, которые нахально себя ведут и останавливают только беззащитных девушек без единого подозрения о том, что человек является добропорядочным пассажиром, который все годы пользования общественным транспортом платит за проезд, и которого останавливают ежедневно! Тот факт, что они останавливают девушек, а не молодых людей из ближнего зарубежья, которые перепрыгивают через турникеты или пристраиваются за другими пассажирами, чтобы бесплатно пройти в метро, говорит о том, что они (сотрудники КПП) не являются мужчинами и по-настоящему нужными сотрудниками! Следовательно, они не должны получать заработную плату за то, что плохо и, местами, противозаконно "выполняют" свою работу.

3. Прекратить меня останавливать, иначе я рассмотрю эти действия как домогательство и насильное задержание против моей воли и обращусь в суд с иском по этим причинам и по причине морального вреда (свидетели есть, видео съемка есть).

4. Разъяснить сотрудникам КПП: правила хорошего тона, законодательство РФ, правила поведения с пассажирами, обучить этикету и провести треннинг памяти.

5. При первом же требовании обязать сотрудников КПП выдавать жалобную книгу и/или вызывать наряд полиции, который дежурит на станции.