Московский метрополитен - Контролеры и их хамское отношение [Неподтверждённая]

0

Сегодня вышло так, что в метро меня пропустила сестра «тройка неисправна, ехала решать с ней проблему, денег нет». Меня остановил контролёр, начал требовать карту, я говорю что ее нет т. К сестра пропустила. У меня попросили паспорт, я показала, на что у меня его забрали, так и не поняла в честь чего и контролёр сказал, что я без белета и что он будет выписывать штраф. Так же контролёр начал утверждать, что я его обманываю и что сестры никакой не было. У целом яб не поленилась и пошла бы посмотреть камеры, но у нас холопов нет на это прав.
Все смекалось к тому, что я якобы перепрыгнула. Деньги все на тройке, которая неисправна. На меня начали орать, чтоб я шла и платила, а денег нет. Так же у сестры пытались забрать соц. Карту, но я запретила давай карту. Вступились прохожие, оплатили проезд, паспорт я забрала. Там было два контролера мужчина с которым я ругалась и женщина. Эта женщина ещё начала орать, что я нарушила все законы. Вообще на бабушкинской все контролеры хамло, замечала это не раз, они кидаются на людей и требуют предьявить карту, а не просят как нормальные люди.

Ответ от МетроРаб Представитель компании 13.03.2019

Уважаемые пассажиры!

Для подачи обращения по вопросам транспортного комплекса Вы можете воспользоваться разделом «Оставить обращение» на Едином транспортном портале transport.mos.ru.

https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Контакт-центр «Московский транспорт»
8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2)

Официальное письмо в Московский метрополитен можно направить по адресу: 129110, Москва, проспект Мира, дом 41, стр. 2, или по факсу 8 (495) 631-3744 (проверочный телефон – 8 (495) 688-0426) с приложением документов, подтверждающих указанные в заявлении события.
График работы:
пн-чт с 08:30 до 16:30
пт с 08:30 до 15:00
Обед с 12:00 до 12:42

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !