Московский метрополитен - Контролеры и их хамское отношение [Неподтверждённая]
Сегодня вышло так, что в метро меня пропустила сестра «тройка неисправна, ехала решать с ней проблему, денег нет». Меня остановил контролёр, начал требовать карту, я говорю что ее нет т. К сестра пропустила. У меня попросили паспорт, я показала, на что у меня его забрали, так и не поняла в честь чего и контролёр сказал, что я без белета и что он будет выписывать штраф. Так же контролёр начал утверждать, что я его обманываю и что сестры никакой не было. У целом яб не поленилась и пошла бы посмотреть камеры, но у нас холопов нет на это прав.
Все смекалось к тому, что я якобы перепрыгнула. Деньги все на тройке, которая неисправна. На меня начали орать, чтоб я шла и платила, а денег нет. Так же у сестры пытались забрать соц. Карту, но я запретила давай карту. Вступились прохожие, оплатили проезд, паспорт я забрала. Там было два контролера мужчина с которым я ругалась и женщина. Эта женщина ещё начала орать, что я нарушила все законы. Вообще на бабушкинской все контролеры хамло, замечала это не раз, они кидаются на людей и требуют предьявить карту, а не просят как нормальные люди.
Ответ от МетроРаб Представитель компании 13.03.2019
Уважаемые пассажиры!Для подачи обращения по вопросам транспортного комплекса Вы можете воспользоваться разделом «Оставить обращение» на Едином транспортном портале transport.mos.ru.
https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1
Контакт-центр «Московский транспорт»
8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2)
Официальное письмо в Московский метрополитен можно направить по адресу: 129110, Москва, проспект Мира, дом 41, стр. 2, или по факсу 8 (495) 631-3744 (проверочный телефон – 8 (495) 688-0426) с приложением документов, подтверждающих указанные в заявлении события.
График работы:
пн-чт с 08:30 до 16:30
пт с 08:30 до 15:00
Обед с 12:00 до 12:42