Московский метрополитен - Кондиционер

Уважаемое руководство! Всю осень, зиму, весну в новых поездах на солнцевской ветке очень холодил кондиционер. Заболевала от кондиционера. Теперь наступил конец мая и вуаля, в вагонах духота! Жара! Это что такое? ! Вы сами часто ездите в метро? ! И еще вопрос: в случае остановки поезда в тоннеле на 2-3 часа, куда в туалет бежать?