Московский метрополитен - Касса

Захожу сегодня 18 .05.19 в метро на станцию в 9: 00 бульвар Дмитрия Донского, работает одна касса, ко мне подбегают два кассира и предлагают пополнить карту в автомате, я не хочу в автомат хочу к живому человеку, там быстрее! В итоге стою в очереди в автомат, в кассе уже моя очередь прошла, автомат еле еле работает, в итоге оплатила. Верните кассиров на свое место, я трачу очень много времени на то, чтобы пополнить свою карту в автомате.